Depende del servicio que necesites: Para tarjetas revolving, ten a mano los contratos y extractos bancarios. Para reclamaciones de vuelos, los datos del vuelo (fecha, número, aerolínea) y tu tarjeta de embarque si la conservas. Para el complemento de brecha de género, tu DNI y libro de familia. Si no tienes algo, no te preocupes, te ayudamos a conseguirlo.

Nuestro equipo revisa tu caso en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Analizamos la documentación que nos envíes, verificamos la viabilidad legal y te respondemos por email o teléfono (según tu preferencia) indicándote si es viable, cuánto podrías recuperar y cuáles serían los siguientes pasos.

Sí, puedes visitarnos previa cita en nuestra oficina de Calle Príncipe de Vergara nº 109, planta 2º (28002 Madrid). Sin embargo, el 90% de nuestros clientes prefiere gestionar todo telemáticamente (videollamadas, email, firma digital) por comodidad. Tú eliges la forma que prefieras.

Sí, es completamente gratis y sin ningún compromiso. Analizamos tu caso, te decimos si es viable y cuánto podrías recuperar. Si decides no seguir adelante, perfecto, no pagas nada. Solo si aceptas nuestra propuesta y ganamos cobramos un porcentaje del dinero recuperado. Nunca cobramos por la evaluación inicial.

Recibirás un email de confirmación automático. En 24-48h laborables, un abogado de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo (por email o teléfono) para confirmar detalles y solicitar documentación adicional si es necesaria. Luego analizamos el caso y te enviamos una evaluación completa con viabilidad, cantidad estimada a recuperar y propuesta de honorarios.

Por supuesto. Muchos clientes nos consultan sobre varios servicios simultáneamente. Por ejemplo, puedes tener tanto una tarjeta revolving como un vuelo retrasado pendiente de reclamar. Analizamos cada caso por separado y te damos una evaluación individualizada para cada uno.

Puedes enviar tu solicitud por formulario o email las 24 horas, cualquier día de la semana. Nuestros abogados responderán en horario laboral (Lun-Vie 9:00-19:00). Si llamas fuera de horario, puedes dejarnos un mensaje y te devolvemos la llamada. Para urgencias reales, contamos con un sistema de guardia.